Questions fréquentes à propos de Signia App & Accessoires

L’application Signia App est téléchargeable gratuitement sur Apple Store et Google Play Store sur tous les appareils compatibles iOS et Android.

L’application Signia App est compatible avec la gamme complète d’aides auditives Signia, à l’exception de Fun et Fast.

L’application Signia App est compatible avec la plupart des appareils sous Android (Android 5.0 et postérieur) et appareils sous iOS (iOS 9.3 et postérieur). Vous trouverez la liste des appareils Android recommandés pour une utilisation optimale de l’application sur cette page.

En utilisant l’application Signia App, vous pouvez :

– Changer le programme d’écoute et le volume du microphone de vos aides auditives ;

– Régler le niveau sonore (graves et aigus) ;

– Ajuster le signal de la thérapie d’acouphènes (si disponible) ;

– Ajuster la directivité des microphones de l’aide auditive en utilisant le configurateur spatial 360° ;

– Gérer vos appareils de streaming audio (par exemple : StreamLine TV, StreamLine Mic, appareils CROS, etc.) et régler leur volume de manière discrète ;

– Rester en contact avec votre audioprothésiste et obtenir une assistance individuelle à distance via TeleCare (une activation préalable par votre audioprothésiste est nécessaire)

En résumé, l’application Signia App offre une large variété de réglages individuels vous permettant de bénéficier d’une bonne expérience d’écoute.

En fonction du système d’exploitation de votre smartphone ainsi que du modèle de vos aides auditives, l’application Signia App peut nécessiter des autorisations initiales telles que pour :

– Recevoir des notifications

– Recevoir des notifications de votre audioprothésiste

– Accéder aux services de détection de mouvements pour améliorer votre expérience d’écoute lorsque vous vous déplacez, marchez ou participez à une activité comme le fitness

– Accéder aux services de localisation :

Utiliser la fonction de détection d’activité / de mouvement / de marche
Maintenir l’application en arrière-plan (Remarque : aucune donnée d’emplacement n’est transféré
– Accéder à l’appareil photo, à l’audio, aux photos, aux médias et aux fichiers

– Recevoir un appel vidéo de votre audioprothésiste (disponible sur activation préalable de votre audioprothésiste).

Retrouvez la liste des appareils compatibles Apple ainsi que les aides auditives Signia en cliquant sur le lien suivant.

Oui, avec les aides auditives Signia vous bénéficiez d’une écoute premium en stéréo avec une diffusion du son dans vos deux oreilles.

Si vous recevez un appel pendant que vous écoutez de la musique dans vos aides auditives, alors vous entendrez la sonnerie de l’appel téléphonique et la musique sera directement mise sur pause. Dès l’instant où l’appel se termine, la musique en streaming reprend là où elle s’est arrêtée.

Dans le cas où vous avez un appareil mobile d’une autre marque qu’Apple avec la fonctionnalité Bluetooth, vous pouvez toujours profiter du streaming audio en utilisant notre accessoire StreamLine Mic.

A l’heure actuelle, le StreamLine Mic est compatible avec toutes les aides auditives Signia Nx équipées de la connectivité Bluetooth.

Le StreamLine Mic permet une connectivité directe à tout appareil équipé de la technologie Bluetooth :

– Appareils Android Bluetooth
– Appareils Apple Bluetooth
– PCs, ordinateurs portables et téléphones plus anciens Bluetooth

Pour tous les appareils mentionnés ci-dessus, la version de firmware Bluetooth 4.2 ou ultérieure est requise.

Non, il n’est pas nécessaire de télécharger une application pour utiliser le StreamLine Mic.

Néanmoins, vous pouvez télécharger l’application myControl (en version 2.2 et ultérieure) si vous souhaitez contrôler le volume du microphone à distance, comme avec une télécommande.

Le contrôle à distance du volume du StreamLine Mic a été rendu disponible par la mise à jour 2.2 de l’application myControl.

Non. Nul besoin d’un programme d’écoute spécifique pour utiliser le StreamLine Mic.

De cette façon, le StreamLine Mic offre à l’utilisateur une solution prête à l’emploi très pratique.

Le StreamLine Mic peut être appairé à huit (8) appareils Bluetooth au plus.

Néanmoins, il n’autorise l’activation que d’une (1) unique source Bluetooth à la fois.

L’appairage ne doit être réalisé qu’une seule fois. StreamLine se connecte automatiquement au premier appareil Bluetooth qu’il détecte. Pour basculer vers un autre appareil, la connexion Bluetooth de l’appareil actif doit être désactivée.

Le StreamLine Mic offre jusqu’à 6 heures d’autonomie en streaming continu.

Une charge complète nécessite environ 2 heures via câble USB ou prise secteur (tous les câbles requis sont fournis dans le coffret).

L’état de charge peut être suivi très facilement grâce aux différentes couleurs du témoin lumineux situé sur l’appareil.

A ce jour, le StreamLine Mic est compatible avec toutes les aides auditives équipées de la plateforme Signia Nx.

Non, il n’est pas nécessaire de télécharger une application pour utiliser le StreamLine TV.

Néanmoins, vous pouvez télécharger l’application myControl si vous souhaitez contrôler le volume à distance, comme avec une télécommande, et gérer le streaming sans programme TV supplémentaire intégré dans vos aides auditives.

Oui. Vous pouvez appairer jusqu’à huit (08) aides auditives équipées du Bluetooth avec votre StreamLine TV en même temps, et recevoir le son de votre télévision.

Non, il n’est pas possible d’appairer plusieurs StreamLine TV en même temps avec vos aides auditives.

Pour appairer vos aides auditives avec un autre StreamLine TV que celui précédemment utilisé, vous devez procéder à un nouvel appairage (éteignez et rallumez vos aides auditives – en ouvrant et fermant le tiroir-pile -, et posez-les sur votre StreamLine TV. Attendez 30 secondes pour que l’appairage s’effectue).

Oui, le StreamLine TV prend en charge et retransmet le son HD du Dolby Digital.

Le Cros Pure Charge&Go est compatible avec les appareils auditifs :

• Pure Charge&Go Nx 7/5/3 Nx
• Motion Charge&Go Nx 7/5/3 Nx

Oui. CROS Pure Charge&Go Nx propose la fonction de streaming audio direct, en stéréo, depuis les appareils iOS (Apple) suivant la norme « Made for iPhone ». Le streaming audio depuis d’autres appareils mobiles (smartphones Android, anciens appareils Apple, PCs, ordinateurs portables et autres appareils mobiles Bluetooth) est possible grâce à l’accessoire StreamLine Mic, toujours en stéréo.

Oui. CROS Pure Charge&Go Nx est compatible avec les aides auditives Signia Nx, citées dans la question ci-dessus. Grâce à notre accessoire StreamLine TV, vous pouvez écouter le son de votre téléviseur en streaming directement dans vos aides auditives.

De nombreux utilisateurs d’aides auditives n’apprécient pas le son de leur propre voix car elle leur paraît trop forte et peu naturelle. Notre système révolutionnaire OVP™ (Own Voice Processing), reconnaissance vocale différenciée, associe une perception naturelle de la propre voix à une intelligibilité optimale de l’environnement sonore pour un confort unique.

Le CROS Pure Charge&Go offre une autonomie journalière de 21 heures.

L’autonomie d’une batterie lithium-ion rechargeable diminue avec le temps. Les estimations sont basées sur la capacité des nouvelles batteries lithium-ion rechargeables. Dans des conditions normales d’utilisation, la batterie va conserver 80% de ses capacités initiales après 2 ans d’utilisation. Notez que cette performance peut varier selon le type d’utilisation de chacun et des conditions environnementales.

Pour une charge complète entre 3 à 4 heures.

Oui. En seulement 30 minutes de charge, CROS Pure Charge&Go vous offre 6 heures supplémentaires d’utilisation.

Le nouveau CROS Pure 312 Nx est compatible avec les aides auditives suivantes :

– Pure 312 Nx
– Pure 13 Nx
– Pure Charge&Go Nx
– Motion 13 Nx
– Motion 13P Nx

Oui. Le CROS Pure 312 Nx propose la fonction streaming audio direct, et en stéréo, depuis les appareils sous iOS (Apple) suivant la norme « Made for iPhone ». Le streaming audio depuis d’autres appareils mobiles (smartphones Android, anciens appareils Apple, PCs, ordinateurs portables et autres appareils mobiles Bluetooth) est tout à fait possible grâce à l’accessoire StreamLine Mic, et toujours en stéréo.

Oui. Grâce à notre accessoire StreamLine TV, vous pouvez faire du streaming depuis votre TV vers votre CROS Pure 312 Nx.

De nombreux utilisateurs d’aides auditives n’apprécient pas le son de leur propre voix car il leur paraît trop élevé et peu naturel. Notre système révolutionnaire de reconnaissance vocale différenciée, OVP™ (Own Voice Processing), permet une perception naturelle de sa propre voix associée à une intelligibilité optimale de l’environnement sonore pour un confort unique.

Le CROS Pure 312 Nx est équipé d’un bouton poussoir permettant de commander l’appareil. De plus, le CROS Pure 312 Nx peut être contrôlé à distance via l’application myControl téléchargeable gratuitement sur votre smartphone, et sans aucun relais intermédiaire, en toute discrétion.

Le nouveau CROS Silk Nx est compatible avec les aides auditives suivantes:
– Silk Nx
– Insio Nx

Oui, sans aucun doute. Notre nouveau CROS Silk Nx, miniaturisé à l’extrême, est la plus petite solution CROS/BiCROS au monde.

Oui. Le CROS Silk Nx peut être contrôlé à distance via l’application touchControl, téléchargeable gratuitement sur votre smartphone, et sans aucun relais intermédiaire, en toute discrétion.

Oui. Le CROS Silk Nx peut être contrôlé à distance via notre télécommande miniPocket, très pratique et discrète.